Agent téléphonique IA à Saint-Étienne
Pour les PME, artisans et structures locales qui veulent traiter leurs appels sans perdre de prospects. Notre agent IA décroche en moins de 2 secondes, prend les demandes utiles et organise la suite.
Sans engagement — réponse sous 24h
Vous hésitez entre agent vocal et standard téléphonique IA ? Voir le comparatif.
0
Appel manqué
Chaque prospect est pris en charge
<2s
Temps de réponse
Avant la 2ème sonnerie
24/7
Disponibilité
Nuits, week-ends, jours fériés
1-3 sem.
Mise en service
Du brief au déploiement
Pour qui à Saint-Étienne
Un agent vocal utile quand chaque appel compte
Cette solution s'adresse surtout aux PME locales, artisans, garages, cabinets et équipes qui reçoivent des appels entrants mais ne peuvent pas répondre vite, tout le temps ou de façon constante.
Ce que fait l'agent
Tout ce qu'un standardiste fait,
sans les contraintes humaines
Formé sur vos process, votre ton et votre métier.
Répond en moins de 2 secondes
Aucun client ne raccroche en attendant. L'agent décroche instantanément, à chaque appel.
Prise de RDV automatique
Connecté à votre agenda (Google, Outlook, Calendly). Pose les créneaux, envoie les confirmations.
Qualification de leads en direct
L'agent pose les bonnes questions, filtre les prospects et vous envoie uniquement les leads chauds.
Transfert vers un humain
Dès qu'un cas dépasse ses compétences, l'agent transfère l'appel en temps réel vers votre équipe.
Voix française naturelle
Une conversation fluide, adaptée à votre activité et à vos scénarios d'appel les plus fréquents.
Cadrage confidentialité clair
Architecture, hébergement, accès et conservation des données sont définis avec vous avant le lancement.
Processus
Opérationnel en 1 à 3 semaines
Appel découverte — 30 min
On comprend vos process, vos clients types, vos horaires, vos outils.
Configuration et personnalisation
On entraîne l'agent sur votre script, votre ton et vos données.
Tests et validation
Vous testez l'agent en conditions réelles. On ajuste jusqu'à satisfaction.
Déploiement & monitoring
L'agent prend ses fonctions. Tableau de bord avec appels traités et RDV pris.
Secteurs
Ça marche dans votre secteur
Artisans & dépannage
Qualification de la demande, urgence, adresse, prise de rendez-vous
Garages & carrosseries
Planification atelier, filtre des appels, collecte des informations véhicule
Immobilier
Qualification acheteurs/vendeurs, planification de visites, collecte des besoins
Cabinets & paramédical
Prise de rendez-vous, rappel, réponses aux questions fréquentes
Services B2B locaux
Premier contact, qualification et rappel commercial
Commerce & services
Accueil, disponibilités, suivi simple et orientation
Résultat
Avant / Après l'agent vocal
Ce qui change concrètement pour votre entreprise
Avant Cognitly
- 40% d'appels manqués en moyenne
- Standardiste débordé ou absent
- Prospects perdus sans suivi
- Pas de données sur vos appels
Après Cognitly
- 0 appel manqué — réponse en moins de 2 secondes
- IA disponible 24h/24, 7j/7, jours fériés inclus
- Leads qualifiés automatiquement, envoyés dans votre CRM
- Dashboard en temps réel : appels, RDV, conversions
Tarifs
Transparent, sans surprise
Essentiel
Setup à partir de 1 800€ HT
179€ HT/mois
200 min/mois
- Accueil téléphonique & FAQ
- Prise de coordonnées pour rappel
- 1 ajustement prompt/mois
- Support email 48h
Idéal : Artisan solo, petite boutique
Pro
Setup à partir de 2 400€ HT
228€ HT/mois
200 min/mois
- Knowledge base enrichie incluse
- SMS post-appel automatique
- 2 ajustements prompt/mois
- Support email 48h
Idéal : Cabinet paramédical, PME active
Premium
Setup à partir de 3 200€ HT
299€ HT/mois
300 min/mois
- Intégration agenda (Google Cal / Calendly)
- Rapport mensuel inclus
- Ajustements prompt illimités
- Support prioritaire 4h
Idéal : Agence immo, restaurant, multi-sites
À partir de l'an 2 : abonnement mensuel seul. Pilote 30 jours sans engagement.
Questions fréquentes
Cette solution convient-elle à une PME de Saint-Étienne ?+
Oui si vous recevez des appels entrants, des demandes répétitives ou des prises de rendez-vous à traiter rapidement. C'est souvent un bon fit pour les artisans, garages, cabinets et entreprises de services locales.
Comment l'agent apprend-il mon script d'appel ?+
Lors du setup, vous nous transmettez vos process, votre ton, vos objections fréquentes et les cas à gérer. Nous configurons ensuite la logique de conversation et vous validez avant mise en production.
Que se passe-t-il si un client veut parler à un humain ?+
L'agent peut transférer l'appel, prendre un message ou organiser un rappel selon vos règles.
Comment gérez-vous le RGPD ?+
Le cadrage de l'architecture, des intégrations, des accès et de la conservation des données est défini avec vous avant le lancement. L'objectif est de déployer une solution adaptée à votre usage et à vos contraintes.
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